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Facebook lance Community Help en Belgique, un outil d'entraide

Updated: Apr 24


Dans le cadre de la crise liée au coronavirus, le géant Facebook a lancé en Belgique un outil afin de pouvoir demander et offrir de l'aide. Très pratique, il représente cependant un danger quant à la protection de vos données personnelles.


En vous rendant sur la page Facebook Community Help, vous pouvez en quelques clics demander ou offrir de l'aide. Les possibilités sont étendues. Cela va des besoins de première nécessité comme la nourriture, jusqu'aux des articles de toilette, en passant par le travail bénévole ou encore faire les courses pour une personne âgée. Ce n'est pas la première fois que Facebook utilise des outils de ce type : en 2014, le réseau social avait lancé "Safety Check" pour pouvoir signaler à son entourage qu'on était en vie, suite à une catastrophe naturelle ou d'origine humaine.


Cela fait un mois environ que Facebook Community Help, dans le cadre de la pandémie, a été lancé aux Etats-Unis, en France, Australie, au Canada, et au Royaume-Uni. Depuis quelques semaines, en Belgique, il vous est aussi proposé de l'utiliser.


Concrètement, c'est très simple : insérez votre type de demande/offre, avec votre nom et photo de profil Facebook, avec un commentaire, de 1 à 14 photos, un tag (référence), le lieu et la confidentialité (Public, Amis et leurs amis ou Amis).


Il vous est aussi possible de faire des dons via cet outil.


Attention à l'aspect confidentiel de Facebook Community Help - Covid-19


Lors de l'ajout de votre demande, nous vous conseillons de bien réfléchir à ce dernier critère qu'est la confidentialité. En effet, il n'y a pas de honte à demander/offrir de l'aide, au contraire. Mais sachez que votre message, avec votre nom et photo, sera publié dans une de ces trois cibles et sera susceptible d'être repartagé ailleurs. Tout l'intérêt de l'outil, me direz-vous : le partage. Mais sachez aussi que sur Facebook, dès que vous partagez des photos et du contenu sans prendre de précaution, ils ne vous appartiennent plus vraiment. Et vos données sont également utilisables à des fins publicitaires.


Gérez vos paramètres et outils de confidentialité


Pour utiliser Facebook Community Help plus sereinement, nous vous conseillons de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur les paramètres de votre journal. Ensuite, parcourez à votre aise tous les possibilités. Tout en gardant à l'esprit que, souvent, vos "Amis" Facebook sont en réalité des "Connaissances".


Une autre solution existe : Helpify Community, l'entraide locale en toute confiance


Nous ne pouvions pas clôturer cet article sans parler de notre initiative 100% citoyenne lancée en mars 2020 : Helpify Community. En devenant Helper ou Helpee sur la plateforme, ou via le numéro d'appel 02 808 99 48, le respect de vos données personnelles est total.


Nous mettons en contact les demandes d'aide avec les bénévoles prêts à aider sans divulguer publiquement des informations telles que le nom de famille, des photos, etc. Si on le fait, c'est exceptionnel et c'est avec le consentement de la personne concernée.


Et vous, qu'en pensez-vous ? Est-il important de protéger ses données ? Comment vous y prenez-vous ? Quelle est votre expérience de Helpify Community et/ou Facebook Community Help Covid-19 ?


Merci !


Plus d'infos :

Helpify Community

Page Facebook de Helpify Community

Site Facebook avec toutes leurs initiatives concernant la lutte contre le coronavirus

Facebook Community Help



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