Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób Społeczność Helpify („Społeczność Helpify”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, chroni i wykorzystuje informacje umożliwiające identyfikację osoby („Dane osobowe”) („Użytkownik” , „ty” lub „twój”) może podać na  helpify.community  stronę internetową i dowolny z jej produktów lub usług (łącznie „Witryna” lub „Usługi”).

Opisuje również dostępne opcje dotyczące korzystania przez nas z Twoich Danych osobowych oraz sposobu uzyskiwania dostępu do tych informacji i ich aktualizowania. Niniejsza Polityka nie dotyczy praktyk firm, których nie jesteśmy właścicielami ani nie kontrolujemy, ani osób, których nie zatrudniamy ani nie zarządzamy.

Automatyczne zbieranie informacji

Kiedy odwiedzasz Witrynę, nasze serwery automatycznie rejestrują informacje, które wysyła Twoja przeglądarka. Dane te mogą obejmować takie informacje, jak adres IP Twojego urządzenia, typ i wersja przeglądarki, typ i wersja systemu operacyjnego, preferencje językowe lub strona internetowa, którą odwiedzałeś przed wejściem na naszą Witrynę, strony naszej Witryny, które odwiedzasz, czas spędzony na te strony, informacje, które wyszukujesz w naszej Witrynie, godziny i daty dostępu oraz inne statystyki.

Informacje zbierane automatycznie służą wyłącznie do identyfikacji potencjalnych przypadków nadużyć oraz ustalenia danych statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu. Te informacje statystyczne nie są w inny sposób agregowane w sposób, który umożliwiałby identyfikację konkretnego użytkownika systemu.

​

Zbieranie danych osobowych

Możesz odwiedzić Witrynę bez informowania nas, kim jesteś, ani ujawniania jakichkolwiek informacji, dzięki którym ktoś mógłby zidentyfikować Cię jako konkretną, możliwą do zidentyfikowania osobę. Jeśli jednak zechcesz skorzystać z niektórych funkcji Serwisu, zostaniesz poproszony o podanie pewnych Danych Osobowych (na przykład imienia i nazwiska oraz adresu e-mail). Otrzymujemy i przechowujemy wszelkie informacje, które świadomie nam przekazujesz podczas tworzenia konta lub wypełniania formularzy online w Witrynie. W razie potrzeby informacje te mogą obejmować:

​​

• Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, kraj zamieszkania itp.

• Informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail, adres itp.

• Szczegóły konta, takie jak nazwa użytkownika, unikalny identyfikator użytkownika, hasło itp.

• Dowód tożsamości, taki jak kserokopia dowodu osobistego.

​

Możesz nie podawać nam swoich danych osobowych, ale wtedy możesz nie być w stanie skorzystać z niektórych funkcji Witryny. Użytkowników, którzy nie są pewni, jakie informacje są obowiązkowe, zapraszamy do kontaktu.

Zarządzanie danymi osobowymi

Możesz usunąć niektóre dane osobowe, które posiadamy o Tobie. Dane osobowe, które możesz usunąć, mogą ulec zmianie wraz ze zmianą Witryny lub Usług. Kiedy jednak usuniesz Dane osobowe, możemy przechowywać kopię niezmienionych Danych osobowych w naszych rejestrach przez okres niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań wobec naszych podmiotów stowarzyszonych i partnerów oraz do celów opisanych poniżej. Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe lub trwale usunąć swoje konto, możesz to zrobić, kontaktując się z nami.

Przechowywanie danych osobowych

Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Możemy wykorzystywać wszelkie zagregowane dane pochodzące z Twoich danych osobowych lub zawierające je po ich zaktualizowaniu lub usunięciu, ale nie w sposób, który umożliwiłby Twoją osobistą identyfikację. Po wygaśnięciu okresu przechowywania Dane osobowe zostaną usunięte. W związku z tym prawo dostępu, prawo do usunięcia, prawo do sprostowania i prawo do przenoszenia danych nie mogą być egzekwowane po upływie okresu przechowywania.

​

Wykorzystanie i przetwarzanie zebranych informacji

Aby udostępnić Ci naszą Witrynę i Usługi lub spełnić obowiązek prawny, musimy gromadzić i wykorzystywać określone Dane osobowe. Jeśli nie podasz informacji, o które prosimy, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci żądanych produktów lub usług. Niektóre informacje, które zbieramy, pochodzą bezpośrednio od Ciebie za pośrednictwem naszej Witryny. Możemy jednak również zbierać Twoje Dane Osobowe z innych źródeł, takich jak media społecznościowe, wiadomości e-mail itp. Wszelkie informacje, które od Ciebie zbieramy, mogą być wykorzystywane do następujących celów: ​

​

• Twórz konta użytkowników i zarządzaj nimi

• Dostarczaj produkty lub usługi

• Ulepsz produkty i usługi

• Wyślij informacje administracyjne

• Odpowiadaj na zapytania i oferuj wsparcie

• Poproś użytkownika o opinię

• Popraw doświadczenie użytkownika

• Egzekwuj warunki i zasady

• Chroń przed nadużyciami i złośliwymi użytkownikami

• Odpowiadaj na wnioski prawne i zapobiegaj szkodom

• Uruchom i obsługuj naszą Stronę Internetową i Usługi

Przetwarzanie Twoich danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej Witryny, gdzie znajdujesz się na świecie i czy ma zastosowanie jedna z poniższych sytuacji: (i) Udzieliłeś zgody na jeden lub więcej określonych celów. Nie dotyczy to jednak przypadków, w których przetwarzanie danych osobowych podlega kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów lub europejskim przepisom o ochronie danych; (ii) Dostarczenie informacji jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem i/lub do wykonania wszelkich jej zobowiązań przedumownych; (iii) Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegasz; (iv) Przetwarzanie jest związane z zadaniem wykonywanym w interesie publicznym lub w ramach sprawowania powierzonej nam władzy publicznej; (v) Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią.

Należy pamiętać, że zgodnie z niektórymi przepisami możemy mieć prawo do przetwarzania informacji, dopóki nie wyrazisz sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (rezygnując), bez konieczności polegania na zgodzie lub jakiejkolwiek innej z poniższych podstaw prawnych. W każdym przypadku chętnie wyjaśnimy konkretną podstawę prawną, która ma zastosowanie do przetwarzania, a w szczególności, czy podanie Danych Osobowych jest wymogiem ustawowym lub umownym, czy też wymogiem niezbędnym do zawarcia umowy.

Przekazywanie i przechowywanie informacji

W zależności od Twojej lokalizacji transfery danych mogą wiązać się z przesyłaniem i przechowywaniem Twoich informacji w kraju innym niż Twój. Masz prawo dowiedzieć się o podstawie prawnej przekazywania informacji do kraju spoza Unii Europejskiej lub do dowolnej organizacji międzynarodowej podlegającej prawu międzynarodowemu publicznemu lub utworzonej przez co najmniej dwa kraje, na przykład ONZ, oraz o środkach bezpieczeństwa podjętych przez nas w celu ochrony Twoich informacji. Jeśli takie przeniesienie ma miejsce, możesz dowiedzieć się więcej, sprawdzając odpowiednie sekcje tego dokumentu lub zapytać nas, korzystając z informacji podanych w sekcji kontakt.

Prawa użytkowników

Możesz skorzystać z pewnych praw dotyczących przetwarzanych przez nas informacji. W szczególności masz prawo do: (i) cofnięcia zgody, jeżeli wcześniej wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych; (ii) masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej innej niż zgoda; (iii) masz prawo dowiedzieć się, czy informacje są przez nas przetwarzane, uzyskać informacje dotyczące niektórych aspektów przetwarzania oraz uzyskać kopię informacji podlegających przetwarzaniu; (iv) masz prawo zweryfikować dokładność swoich informacji i poprosić o ich aktualizację lub poprawienie; (v) masz prawo, w pewnych okolicznościach, ograniczyć przetwarzanie Twoich danych, w którym to przypadku nie będziemy przetwarzać Twoich danych w żadnym innym celu niż ich przechowywanie; (vi) masz prawo, w pewnych okolicznościach, do uzyskania od nas usunięcia swoich danych osobowych; (vii) masz prawo do otrzymywania swoich informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeśli jest to technicznie wykonalne, do przekazania ich innemu administratorowi bez żadnych przeszkód. To postanowienie ma zastosowanie, pod warunkiem, że Twoje dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i że przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, na umowie, której jesteś częścią, lub na jej zobowiązaniach przedumownych.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Jeżeli Dane Osobowe są przetwarzane w interesie publicznym, w ramach sprawowania powierzonej nam władzy publicznej lub do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas, możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, podając podstawę związaną z Twoją szczególną sytuacją, aby uzasadnić sprzeciw. Musisz jednak wiedzieć, że jeśli Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się temu przetwarzaniu bez podawania uzasadnienia. Aby dowiedzieć się, czy przetwarzamy Dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, możesz zapoznać się z odpowiednimi sekcjami tego dokumentu.

Jak skorzystać z tych praw

Wszelkie żądania realizacji praw Użytkownika można kierować do Właściciela za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie. Żądania te mogą być realizowane bezpłatnie i zostaną zaadresowane przez Właściciela tak szybko, jak to możliwe.

Prywatność dzieci

Nie gromadzimy świadomie żadnych Danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli masz mniej niż 13 lat, nie przesyłaj żadnych Danych osobowych za pośrednictwem naszej Witryny lub Usługi. Zachęcamy rodziców i opiekunów prawnych do monitorowania korzystania z Internetu przez ich dzieci oraz do pomocy w egzekwowaniu niniejszej Polityki poprzez poinstruowanie ich dzieci, aby nigdy nie podawały Danych osobowych za pośrednictwem naszej Witryny lub Usługi bez ich zgody.

Jeśli masz powody, by sądzić, że dziecko w wieku poniżej 13 lat przekazało nam Dane osobowe za pośrednictwem naszej Witryny lub Usługi, skontaktuj się z nami. Musisz również mieć co najmniej 16 lat, aby wyrazić zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w Twoim kraju (w niektórych krajach możemy zezwolić Twojemu rodzicowi lub opiekunowi na zrobienie tego w Twoim imieniu).

Biuletyny

Oferujemy biuletyny elektroniczne, które możesz dobrowolnie subskrybować w dowolnym momencie. Zobowiązujemy się do zachowania poufności Twojego adresu e-mail i nie ujawniamy Twojego adresu e-mail żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w sekcji dotyczącej wykorzystywania i przetwarzania informacji lub w celu wykorzystania zewnętrznego dostawcy do wysyłania takich wiadomości e-mail. Informacje przesłane pocztą elektroniczną będziemy przechowywać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zgodnie z ustawą CAN-SPAM, wszystkie wysyłane od nas e-maile będą jasno określały, od kogo pochodzi e-mail, oraz zawierały jasne informacje o tym, jak skontaktować się z nadawcą. Możesz zrezygnować z otrzymywania naszego biuletynu lub e-maili marketingowych, postępując zgodnie z instrukcjami anulowania subskrypcji zawartymi w tych e-mailach lub kontaktując się z nami. Jednak nadal będziesz otrzymywać niezbędne e-maile dotyczące transakcji.

Ciasteczka

Witryna korzysta z plików „cookies”, aby pomóc spersonalizować korzystanie z Internetu. Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na dysku twardym przez serwer strony internetowej. Pliki cookie nie mogą być używane do uruchamiania programów ani dostarczania wirusów na komputer. Pliki cookie są jednoznacznie przypisane do Ciebie i mogą być odczytywane tylko przez serwer sieciowy w domenie, która wysłała Ci plik cookie.

Możemy wykorzystywać pliki cookie do zbierania, przechowywania i śledzenia informacji w celach statystycznych w celu obsługi naszej Witryny i Usług. Masz możliwość akceptowania lub odrzucania plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie, jeśli wolisz. Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i zarządzaniu nimi, odwiedź  internetcookies.org

Nie śledź sygnałów

Niektóre przeglądarki zawierają funkcję Nie śledź, która sygnalizuje odwiedzanym witrynom, że nie chcesz, aby Twoja aktywność online była śledzona. Śledzenie to nie to samo, co używanie lub zbieranie informacji w związku ze stroną internetową. W tym celu śledzenie odnosi się do zbierania informacji umożliwiających identyfikację osób od konsumentów, którzy korzystają z witryny internetowej lub usługi online lub ją odwiedzają, w miarę jak poruszają się po różnych witrynach w czasie. Nasza strona internetowa nie śledzi odwiedzających w czasie i na stronach internetowych osób trzecich. Jednak niektóre witryny stron trzecich mogą śledzić Twoje działania związane z przeglądaniem, gdy udostępniają Ci treści, co pozwala im dostosować to, co Ci prezentują.

Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa zawiera linki do innych stron internetowych, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności takich innych witryn internetowych lub stron trzecich. Zachęcamy do bycia świadomym po opuszczeniu naszej Witryny i do zapoznania się z oświadczeniami o ochronie prywatności każdej witryny internetowej, która może gromadzić Dane osobowe.

Bezpieczeństwo informacji

Zabezpieczamy informacje, które podajesz na serwerach komputerowych w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, chronionym przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Utrzymujemy rozsądne zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją i ujawnieniem Danych Osobowych znajdujących się pod jej kontrolą i pieczą. Nie można jednak zagwarantować transmisji danych przez Internet lub sieć bezprzewodową. W związku z tym, chociaż staramy się chronić Twoje dane osobowe, przyjmujesz do wiadomości, że (i) istnieją ograniczenia dotyczące bezpieczeństwa i prywatności w Internecie, które są poza naszą kontrolą; (ii) nie można zagwarantować bezpieczeństwa, integralności i prywatności wszelkich informacji i danych wymienianych między Tobą a naszą Witryną; oraz (iii) wszelkie takie informacje i dane mogą być przeglądane lub modyfikowane podczas przesyłania przez stronę trzecią, pomimo najlepszych starań.

Naruszenie danych

W przypadku, gdy dowiemy się, że bezpieczeństwo Witryny zostało naruszone lub Dane osobowe użytkowników zostały ujawnione niepowiązanym stronom trzecim w wyniku działań zewnętrznych, w tym między innymi ataków bezpieczeństwa lub oszustw, zastrzegamy sobie prawo do podejmować racjonalnie odpowiednie środki, w tym między innymi przeprowadzać dochodzenia i zgłaszać, a także powiadamiać organy ścigania i współpracować z nimi. W przypadku naruszenia danych dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić osoby, których to dotyczy, jeśli uważamy, że istnieje uzasadnione ryzyko wyrządzenia szkody użytkownikowi w wyniku naruszenia lub jeśli powiadomienie jest wymagane przez prawo w inny sposób. Kiedy to zrobimy, opublikujemy powiadomienie w Witrynie, wyślemy Ci wiadomość e-mail.

Ujawnienie prawne

Ujawnimy wszelkie informacje, które zbieramy, wykorzystujemy lub otrzymujemy, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo, na przykład w celu zastosowania się do wezwania sądowego lub podobnego procesu prawnego, a także gdy wierzymy w dobrej wierze, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony naszych praw, ochrony Twojego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa innych osób, badać oszustwa lub odpowiadać na żądanie rządu. W przypadku zmiany biznesowej, takiej jak fuzja lub przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż całości lub części jej aktywów, konto użytkownika i Dane osobowe prawdopodobnie znajdą się wśród przeniesionych aktywów.

Zmiany i poprawki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności według własnego uznania i powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach w sposobie, w jaki traktujemy Dane osobowe. Po wprowadzeniu zmian wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możemy również powiadomić Cię w inny sposób według naszego uznania, na przykład za pomocą podanych przez Ciebie danych kontaktowych. Każda zaktualizowana wersja niniejszej Polityki prywatności zacznie obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności, chyba że określono inaczej. Dalsze korzystanie z Witryny lub Usług po dacie wejścia w życie zmienionej Polityki prywatności (lub innej określonej w tym czasie czynności) będzie oznaczać zgodę na te zmiany. Nie będziemy jednak bez Twojej zgody wykorzystywać Twoich Danych Osobowych w sposób istotnie inny niż ten, który określono w momencie gromadzenia Twoich Danych Osobowych.

Akceptacja tej polityki

Potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i zgadzasz się na wszystkie jej warunki. Korzystając z Witryny lub jej Usług, wyrażasz zgodę na związanie się niniejszą Polityką. Jeśli nie zgadzasz się na przestrzeganie warunków niniejszej Polityki, nie masz uprawnień do korzystania lub uzyskiwania dostępu do Witryny i jej Usług.

Kontakt z nami

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, aby dowiedzieć się więcej na temat niniejszej Polityki lub chcesz skontaktować się z nami w jakiejkolwiek sprawie dotyczącej praw indywidualnych i Twoich Danych osobowych, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@helpify.community

Ten dokument był ostatnio aktualizowany 14 marca 2020 r.

​